不正アクセスに関するもの

ID、パスワードを勝手に利用された

回答

ID、パスワードを勝手に利用され、メールを盗み見されたり、ネットバンキングによる不正送金が行われたり、仮想通貨が流出等した場合、不正アクセスされている可能性があります。プロバイダやサービスの管理者に状況を確認の上、関係資料（サービスの管理者等とのメールのやり取りや、ログオン履歴等を印字したもの）を持参して最寄りの警察署に相談してください。

警察署に行かれる際は、事前に電話で担当者と日時の調整をしてください。

対策

• パスワードを「できるだけ長く」、「複雑で」、「使い回さない」ものにする。
• パスワードを他人に教えない。
• ネットカフェの端末など、不特定多数の者が使うパソコンではなるべくパスワードを入力しない。
• メール等での問い合わせで不用意にパスワードを入力しない。
• 「2段階認証」を設定する。

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