京都府警察FAX110番・メール110番・110番アプリ（聴覚言語障害者用110番）

京都府警察本部通信指令課では、聴覚や言語に障害のある方が、事件や事故に遭ったときにすぐに警察へ通報できるよう、次のようなシステムを運用しています。

 

通報に際しての注意事項

• 主に言語や聴覚に障害があり、通常の110番通報を利用することができない方の専用システムです。
• このシステムは、京都府内で発生した事件や事故を通報する時に利用してください。
• FAX110番は、通報用紙に必要なことを記載してFAXで送信して通報します。
• メール110番は、携帯電話やパソコン等からインターネットに接続して「文字対話方式」（チャット）で通報します。
• 110番アプリは、警察庁の公式アプリをダウンロードして、アプリから「文字対話方式」（チャット）で通報します。
• FAX110番・メール110番・110番アプリには、それぞれの電話会社との契約内容に応じた通信料金がかかります。
• 緊急時に備え、FAX110番の通報番号及びメール110番通報用URLは、事前に登録しておくことと、110番アプリのダウンロードをお勧めします。

FAX110番

075-415-3110

FAX110番で通報される場合は、次の項目に従って用紙を作成してください。 いつ？（何時ころ・何分くらい前等） どこで（○○市○○町○○番地・目標物等） 何が？（空き巣・人身事故等） 通報者の住所・氏名・年齢・FAX番号等

メール110番通報用URL

令和8年6月29日午後5時頃から令和8年6月30日午前9時頃の間、
システムメンテナンスのため、メール110番が利用できません。
大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

http://kyoto110.jp/（外部リンク）

通報画面の操作要領

操作要領PDF版はこちら（PDF：278KB）

110番アプリの使い方

スマートフォンに専用のアプリケーションプログラムをダウンロードし、氏名、電話番号、パスワード等を事前に登録することで、利用が可能となります。詳しくは、警察庁ホームページをご覧ください。

操作要領PDF版はこちら（PDF：388KB）

110番アプリのダウンロード

110番アプリには、旧アプリと新アプリの2種類があります。

基本機能に違いはありませんが、Android・iPhoneのOSが一定以降（Androidは8.0以降、iOSは13以降）であれば、新アプリが使用可能となります。

新アプリは「マイナンバーカード読取機能、既存写真ファイル送信機能、旧アプリで使用可能な言語（日本語・英語・韓国語・中国語）に加えてポルトガル語・スペイン語が使用可能」と機能が拡張されています。

PDF版はこちら（PDF：421KB）

新アプリ

【Android（8.0以降）】	【iOS（13以降）】

旧アプリ

【Android（4.4以降）】	【iOS（9以降）】	【フィーチャーフォン】

※二次元コードを長押しの後、SafariやGoogleレンズ等で開くなど、お手持ちの機種に合わせてダウンロードしてください。

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