平成24年度京都府「府民サービス向上・業務改善発表会」－京力グランプリ－について

京都府では、府民視点の行政運営を目指し、職員が府民の視点に立って自らの仕事を見直すことを通じて、業務の改善や新たな施策の実施等に取り組んでいます。

今年度も各所属で取り組んでいる優れた改善の取組成果を全庁で共有し、組織力の向上を目指すため、下記のとおり、京都府「府民サービス向上・業務改善発表会」-京力グランプリ-を開催しました。結果は下記のとおりです。

記

 

＜日時＞平成25年3月27日（水曜日）　午前10時から午後5時まで

＜会場＞京都平安ホテル

＜参加者＞府民、市町村・他府県職員及び京都府職員等　約250名

＜発表事例＞業務改善部門10事例、府民サービス向上部門11事例（取組事例 422事例）

入賞事例

業務改善部門

＜最優秀賞＞

• 簡易情報公開手続の創設～楽に早く公開すれば請求者も府職員も万歳～（PDF：171KB）【総務部政策法務課・建設交通部指導検査課】

＜優秀賞＞

• 環境推進担当ポータルの作成について～行政支援端末もまだまだ活用できる～（PDF：203KB）
  【山城広域振興局健康福祉部環境室】
• 「水の情報館」を設置～水循環施策の推進は情報の共有と現地・現場を知ることから～（PDF：113KB）
  【文化環境部公営企画課・建設整備課・水環境対策課】

府民サービス向上部門

＜最優秀賞＞

• 京都ジョブパークの機能強化と利用者サービスの向上～全国初、国と地方の完全一体型ジョブパークの誕生とサービスを支える理念・行動指針の策定～（PDF：204KB）
  【商工労働観光部総合就業支援室】

＜優秀賞＞

• 動画で分かりやすい情報発信 ～なぜ野生動物への餌やりはダメなのか！？～（PDF：107KB）
  【文化環境部自然環境保全課】
• 水産流通・加工業者と学校栄養教諭・栄養士とのマッチング～府内産水産物を府内の小・中学校へ～（PDF：274KB）
  【農林水産部水産課・食の安心・安全推進課】

＜特別賞＞（※若手審査員の投票で一番よかった発表）

• 自動車税「うっかり忘れを防止し隊」～まゆまろ広報監と税務課若手職員による自動車税の納期内納付啓発キャラバン活動～（PDF：87KB）
  【総務部税務課】

上記以外の発表事例

業務改善部門

• 職員のメンタルヘルス向上に向けた多角的取り組み～健康で元気に働ける職場づくりをすすめるために～（PDF：202KB）【職員長G給与厚生課】
• 「ほめる」「5S」を合い言葉に　～ちいさなことからこつこつと～（PDF：110KB）【政策企画部企画総務課・戦略企画課】
• 「会計事務の手引」の作成（PDF：274KB）【会計管理者会計課】
• 部内ファシリテーターによる業務改善の取組～自由で闊達な府民生活部づくり～（PDF：242KB）【府民生活部府民総務課】
• つながることがいのちを支える～点から線、線から面へ～（PDF：298KB）【健康福祉部福祉・援護課】
• 民間のノウハウを取り入れた企業誘致情報システムの構築～部局を越えた情報共有化とトップセールス等タイムリーな誘致活動の展開～（PDF：312KB）【商工労働観光部産業立地課】
• 府内初！　局・市町・NPOの協働で合同新規採用職員交流研修～若手職員のネットワークで「京都丹波」のまちづくりを推進しよう～（PDF：334KB）【南丹広域振興局企画総務部総務室・企画振興室】

府民サービス向上部門

• めざすは同じ！現場のみんながいきいきと動き出す～京都丹波の患者・要介護者・家族をみんなで支えよう～（PDF：131KB）【南丹広域振興局健康福祉部保健室】
• 「非行少年等立ち直り支援チーム」を設置～少年の気持ちに寄り添い立ち直りをサポート～（PDF：112KB）【府民生活部青少年課】
• 心がなごむ「旅券窓口」　～来庁者の待ち時間も短縮～（PDF：73KB）【山城広域振興局企画総務部総務室】
• 旅券（パスポート）交付期間の短縮～全国最短へ～（PDF：58KB）【知事室長G旅券事務所】
• ポット苗育成プロジェクト～みんな一緒に！自然にやさしい道づくり～（PDF：143KB）【丹後広域振興局道路公社建設事務所】
• 地震につよい住まいづくり推進フェアの改善（PDF：311KB）【建設交通部建築指導課】
• 「地域資源」を活かした地域と行政が一体となった地域振興の取組～よみがえれ　地域の力　雲原砂防イベント～（PDF：198KB）【中丹広域振興局農林商工部・建設部】

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