児童虐待について［子育て支援情報未来っ子ひろば］

児童相談所虐待対応ダイヤル「189（いちはやく）」

虐待かもと思った時などに、すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。（※通話料無料）
「児童相談所虐待対応ダイヤル「189」」にかけるとお近くの児童相談所につながります。
通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。

画像：専用ダイヤル・児童虐待説明

児童相談所虐待対応ダイヤル「189」の仕組み

主な転送パターン

1.固定電話からかけた場合

発信した電話の市外局番から管轄が特定できれば、そのまま児童相談所へ転送。
転送できない場合は、ガイダンスに沿ってお住まいの地域情報を入力すると、管轄児童相談所へ転送されます。

2.携帯電話からかけた場合

コールセンターにつながりますので、オペレーターにお住まいの地域を伝えてください。
管轄児童相談所へ転送されます。

「親子のための相談LINE」

親子のための相談LINEの友達追加のバナー（外部リンク）

「親子のための相談LINE」は、子育てや親子関係に悩んだときに、子どもとその保護者の方などがLINEで相談できる窓口です。

対象者
京都府内（京都市を除く）に在住の子ども・保護者等
※相談窓口のLINEアカウントは全国共通ですので、京都市や他府県にお住まいの方も以下の手順で登録ができます。（※一部地域は対象外）
受付時間
平日：午前10時から午後8時まで　※祝日・年末年始を除く
相談内容
子育てや親子関係の悩みごとなどの相談
【相談例】
（子ども）パパやママに、痛い思いをさせられる、いやな思いをさせられる、無視される
（パパやママ）イライラして子どもに当たってしまう、手を上げてしまいそうになる
　※緊急性の高い虐待通告は「189」（※通話料無料）にお電話ください
相談方法
（初回登録）上記バナーまたは右記二次元コードからLINEで「友だち追加」をし、お住まいの地域を登録します
（相談）相談受付時間中にLINEからチャットで相談ができます

匿名でも相談ができます。
相談内容の秘密は守られます。

ひとりで悩まずに、お気軽にご相談ください。

LINEでの操作方法や京都府以外の相談受付時間等は、以下からご覧ください。（こども家庭庁のページが開きます。）

親子のための相談LINEのこども家庭庁のホームページへのバナー（外部リンク）

ストップ！児童虐待

女の子が泣いているイラスト最近、子どもに関する事件や事故が増えています。
なかでも、親が子どもに対して虐待し、心身に後遺症を残したり、ときには、死亡させてしまうなど重大な結果をまねく事件も多くなっています。
子どもへの虐待は、行政や関係機関による対応だけでなく、家族や近所、地域の身近な方たちのお力添えがあってはじめて未然に防いだり、早期に発見することが可能となり子どもたちの大切な生命を守ることができます。
悲しい事件が繰り返されないように、府民みなさんが協力し合い、地域全体で、子どもたちの健やかな成長を支えていきましょう。