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高齢者（おおむね60歳以上の方）やその家族の方等からの相談に応じるとともに、インターネットを利用して高齢者のグループ情報等さまざまな情報の提供を行っています。
相談には常勤の相談員が対応していますが、弁護士が対応する法律に関する専門相談（要予約）の時間も設けています。
お気軽にご利用ください。
場所
京都市中京区竹屋町通烏丸東入ル清水町375番地
京都府立総合社会福祉会館（ハートピア京都）2階
開設時間
月曜から金曜 9時00分から16時30分（祝日、年末年始を除く）
電話
075-221-1165
FAX
075-221-1214
たとえば、こんなときは、最寄りの「地域包括支援センター」へご相談ください。（利用料は無料です。）
「地域包括支援センター」や「あんしん介護の窓口」は高齢者の介護サービス全般を取り扱う「総合取次店」です。
低所得世帯、障害者世帯、日常生活上介護を要する高齢者のいる世帯等の方に対して、必要な資金の貸付と援助、指導を行い、経済的自立と在宅福祉及び社会参加の促進を図るため、生活福祉資金の貸付が行われています。
資金の種類としては、総合支援資金、福祉資金、教育支援資金、不動産担保型生活資金があります。（※貸付対象となる世帯の状況によって貸付資金の種類は異なります。）
貸付利率は連帯保証人がいる場合は無利子、いない場合は年3％（据え置き期間中、教育支援資金、福祉資金のうち緊急小口資金は無利子です。）、返済方法は月賦償還です。
生活福祉資金を借りたい方は、民生委員又は市区町村社会福祉協議会へご相談ください。
また、貸付限度額、貸付条件等詳しい内容を知りたい方は、各市区町村社会福祉協議会へお問い合せください。
日々の生活や将来のこと、その他お悩みのことがあったとき、気軽に相談できる場として、市町村社会福祉協議会において、心配ごと相談の窓口が開設されています。
民生委員や、必要に応じて弁護士等の専門家が相談を受けています。
詳しいことは、各市区町村社会福祉協議会へお問い合せください。
京都府では、身体拘束に関する相談窓口を設置しています。どなたでもお気軽にご相談ください。
京都府警察では、各種の事件・事故から府民を守るため、電話等により生活安全上の警察相談を受け付け、被害の未然防止や防犯指導、助言などの相談に応じています。
詳しくは、京都府警察本部総合相談室、又は最寄りの警察署等＜「京都府警察」へのリンク＞へお問い合せください。
また、京都府警察では、下記の電話相談窓口も設けておりますので、お気軽にご利用ください
警察では、皆さんからの相談を受け付ける直通電話を設けていますので、ご利用ください。
交通事故の被害にあわれた方、事故を起こした方のために、交通事故相談所を設けて、損害賠償請求の方法や、示談の進め方、その他いろいろな問題の相談に応じています。
相談は無料、秘密は厳守しますので、お気軽にご相談ください。
相談場所、相談時間等は次のとおりです。
京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町 京都府庁旧本館1階北西角
電話 075-414-4274
舞鶴市字浜2020 京都府舞鶴総合庁舎内
電話 0773-62-0726
月曜から金曜（祝日を除く）
面談相談 午前9時から午前11時30分
午後1時から午後4時30分
電話相談 午前9時から午後5時
宇治、木津、亀岡、園部、綾部、福知山、宮津、峰山の各総合庁舎で毎月2回（木津・園部は1回）実施しています。
詳しくは、交通事故相談所又は交通事故相談所舞鶴支所へお問い合せください。
医療（機関）に関して不安を持つ相談者と医療機関の信頼関係の構築を中立的な立場から支援するために、専門知識を有する専任職員が対応しています。
日曜や祭日等、病院等の休診時間に急病になった場合の対策として、市町村が事業主体となって休日・時間外診療所の設置、あるいは地区医師会による在宅当番医制度が実施されています。
府内における実施状況は以下のとおりです。
| 名称 | 所在地 | 電話番号 | 診療科目 |
|---|---|---|---|
| 京都市急病診療所 | 中京区聚楽廻松下町9 （丸太町七本松上る西側） |
075-811-5072 | 眼科・小児科・耳鼻咽喉科 |
| 京都市休日急病内科小児科東診療所 | 山科区椥辻池尻町14-2 （山科区総合庁舎西） |
075-591-5645 | 内科・小児科 |
| 京都市休日急病内科西診療所 | 右京区太秦桂ヶ原町9-1 （太秦小学校前） |
075-882-7655 | 内科 |
| 宇治市休日急病診療所 | 宇治市宇治下居13-2 （市役所向かい うじ安心館5階） |
0774-39-9430 | 内科・小児科・歯科 |
| 乙訓休日応急診療所 | 長岡京市今里北ノ町39-4 （長岡第7小学校東隣） |
075-955-3320 | 内科・小児科 |
| 城陽市休日急病診療所 | 城陽市富野久保田1-1 （城陽市保健センター併設） |
0774-55-1112 | 内科・小児科 |
| 八幡市立休日応急診療所 | 八幡市八幡園内73-3 （市役所西隣） |
075-983-3001 | 内科・小児科・歯科 |
| 京田辺市休日応急診療所 | 京田辺市田辺78 （消防庁舎北側） |
0774-63-2662 | 内科・小児科 |
| 亀岡市休日急病診療所 | 亀岡市安町釜ヶ前82 （市保健センター併設） |
0771-23-5636 | 内科・小児科 |
| 福知山市休日急患診療所 | 福知山市北本町二区35-1 （市中央保健センター併設） |
0773-22-4128 | 内科・小児科 |
| 宮津市休日応急診療所 | 宮津市字須津413-26 （消防庁舎西側） |
0772-46-6230 | 内科・小児科 |
| 京都市休日急病歯科中央診療所 （社団法人 京都府歯科医師会口腔保健センター内） |
中京区西ノ京栂尾町3-8 （JR二条駅前） |
075-812-8493 | 歯科 |
| 京都市休日急病歯科南部診療所 （京都府歯科医師会伏見会館内） |
伏見区今町659-1 （伏見区役所東隣） |
075-622-3418 | 歯科 |
| 京都市休日急病歯科西部診療所 | 西京区大原野東境谷町2丁目5-9 （洛西センタービル1階） |
075-332-3437 | 歯科 |
※診療時間、診療日その他の詳しいことは、それぞれの市町村へお問い合せください。
乙訓、福知山、舞鶴、与謝、北丹の各医師会で実施されています。
診療時間、診療日その他詳しいことは、それぞれの市町村へお問い合せください
府民の皆さんからの問い合せに対し、今現在、診療が受けられる初期救急医療機関に関する情報を電話・FAX自動応答、インターネットにより提供します。
電話・FAX自動応答電話番号
075-694-5499（ご用は救急）
ホームページ
http://www.qq.pref.kyoto.jp（外部リンク）
（携帯各社のWEBサービスからも利用可能）