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更新日:2025年1月20日

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交通事故相談所案内

交通事故でお困りのことがあればお電話ください!

京都府交通事故相談所では、交通事故被害にあわれた方、交通事故の加害者になった方、損害賠償の請求の方法や、示談の進め方、過失割合など交通事故の民事に関する各種相談に応じています。相談は無料、秘密は厳守しますので一人で悩まず、お気軽にお電話ください。

交通事故相談事例

  • 損害賠償の制度について知りたい
  • 事故の相手が分からない場合の治療費はどうしたらいいのか
  • 過失割合や過失相殺の考え方について知りたい
  • 自転車で事故をおこした場合どうしたらよいか
  • 治療終了と言われたがどうしたらよいか
  • これからどのように相手と話し合いをすすめたらいいのか分からない

【重要なお知らせ】令和7年4月以降の相談受付について

令和7年4月以降、交通事故相談の受付体制を、以下のとおり変更する予定としています。
詳細については決定次第、このページ上やチラシなどでお知らせします。

  • 主な変更点
    舞鶴支所での相談受付を現状の月曜日と木曜日から、巡回相談による受付に変更
    巡回相談(府総合庁舎での面接相談)を事前予約制に変更
  • 電話相談
    電話相談は、すべて府庁の交通事故相談所で受け付けます。
    電話番号:075-414-4274
    ファックス:075-414-4276
  • 巡回相談
    府内6箇所の総合庁舎で巡回による面接相談を実施します(事前に予約があった場合のみ)。
     宇治総合庁舎
     木津総合庁舎
     亀岡総合庁舎
     福知山総合庁舎
     舞鶴総合庁舎(令和7年4月から)
     峰山総合庁舎

京都府の交通事故相談窓口

京都府交通事故相談所

京都市上京区下立売新町西入ル 京都府庁 旧本館1階北西角(府庁へのアクセス・地図)

電話番号:075-414-4274

ファックス:075-414-4276

  • 受付:月曜日から金曜日(9時から11時30分/13時から16時30分)
  • 面接相談は事前に予約が必要です。
  • 必要に応じ、弁護士にも無料で相談できます。

祝日及び年末年始(令和6年12月28日から令和7年1月5日まで)は閉所

舞鶴支所

舞鶴市字浜2020 中丹広域振興局舞鶴総合庁舎3階

電話番号:0773-62-0726

ファックス:075-414-4276(上記相談所で受信します)

  • 受付:月曜日と木曜日(第2・第4木曜日を除く)9時から11時30分/13時から16時30分
  • 面接相談は事前に予約が必要です。
  • 舞鶴支所の閉所日は電話相談のみ府庁相談所で受け付けます。

祝日及び年末年始(令和6年12月28日から令和7年1月5日まで)は閉所

巡回相談(令和6年度)

面接相談受付:9時から11時30分、13時から16時30分

府内5箇所の府の総合庁舎で毎月巡回相談を行っています。

  • 宇治総合庁舎
  • 木津総合庁舎
  • 亀岡総合庁舎
  • 福知山総合庁舎
  • 峰山総合庁舎

お問い合わせ

文化生活部安心・安全まちづくり推進課 交通事故相談所

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

ファックス:075-414-4276