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更新日:2025年4月21日

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交通事故相談所案内

交通事故でお困りのことがあればお電話ください!

京都府交通事故相談所では、交通事故被害にあわれた方、交通事故の加害者になった方、損害賠償の請求の方法や、示談の進め方、過失割合など交通事故の民事に関する各種相談に応じています。相談は無料、秘密は厳守しますので一人で悩まず、お気軽にお電話ください。

交通事故相談事例

  • 損害賠償の制度について知りたい
  • 事故の相手が分からない場合の治療費はどうしたらいいのか
  • 過失割合や過失相殺の考え方について知りたい
  • 自転車で事故をおこした場合どうしたらよいか
  • 治療終了と言われたがどうしたらよいか
  • これからどのように相手と話し合いをすすめたらいいのか分からない

【重要なお知らせ】令和7年4月以降の相談受付について

令和7年4月以降、交通事故相談の受付体制を、以下のとおり変更します。

主な変更点

  • 巡回相談(府総合庁舎での面接相談)を事前予約制に変更して、府内6箇所の総合庁舎で実施します。

    宇治総合庁舎木津総合庁舎亀岡総合庁舎
    舞鶴総合庁舎福知山総合庁舎峰山総合庁舎
  • 電話相談は、すべて府庁の交通事故相談所で受け付けます。
    電話番号:075-414-4274
    ファックス:075-414-4276

京都府の交通事故相談窓口

京都府交通事故相談所

京都市上京区下立売新町西入ル京都府庁旧本館1階北西角(府庁へのアクセス・地図)

電話番号:075-414-4274

ファックス:075-414-4276

  • 受付:月曜日から金曜日(9時から11時30分/13時から16時30分)
  • 面接相談は事前に予約が必要です。
  • 必要に応じ、弁護士にも無料で相談できます。

祝日及び年末年始(令和7年12月27日から令和8年1月4日まで)は閉所

巡回相談

府内6箇所の府の総合庁舎で巡回相談を行っています。

宇治総合庁舎木津総合庁舎亀岡総合庁舎
舞鶴総合庁舎福知山総合庁舎峰山総合庁舎

相談日程は交通事故相談チラシ(PDF:1,552KB)をご覧下さい。

巡回相談を受けるためには、京都府交通事故相談所へ連絡し、事前に予約をしてから来庁してください。事前予約がない日は、巡回相談は実施しません。

京都府交通事故相談所
電話番号:075-414-4274
受付時間:9時から11時30分、13時から16時30分

お問い合わせ

文化生活部安心・安全まちづくり推進課 交通事故相談所

京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町

ファックス:075-414-4276

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京都府交通事故相談所
電話番号075-414-4274
FAX番号075-414-4276