１.初期
事件直後から3か月
困り事
医療・福祉
心身の異常（被害者、家族、きょうだい）
突然の被害と必要な手続きに追われて精神のバランスが崩れる。
困り事への対処
カウンセリング制度（警察）
犯罪被害者やそのご家族の方等が、警察の専門のカウンセラーによる相談やカウンセリングを受けることができます。（無料）
窓口：警察
公費負担制度（警察）
犯罪被害者やそのご家族の方等が、精神科医師による診療や、カウンセリング機関でのカウンセリングを受ける場合、その費用を公費で負担します。（受診３回まで）
窓口：警察
相談・カウンセリング（民間支援団体）
犯罪被害者やそのご家族の方等が受けることができます。また、臨床心理士などの専門家による心理カウンセリングを受けることができます。（１０回まで無料）
窓口：公益社団法人京都犯罪被害者支援センター