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★NHK
これまでにも詐欺に注意、というお知らせは何度もしてきて、みなさんにも浸透しているかなと思っているんですが、まだ被害は増えているんでしょうか。
☆相談員
京都府警の発表によりますと、令和7年の特殊詐欺による京都府内の被害は、暫定値ですが1月から5月までの5か月間で107件、被害金額は約5億6千万円にも上っています。令和6年と比べると、件数は34件も多く、被害額は約2億9千万円も増えてしまっているということなんです。令和7年5月単月だけでも22件の被害があり、被害額は約1億4千万円で、これは被害額としては過去最悪のペースです。
★NHK
そんなに増えているんですね。その詐欺被害の入口が電話ということなんですね。
☆相談員
はい。行政機関や電話会社、警察を名乗って、「電話の未納料金がある」「電話が使えなくなる」「口座が犯罪に使われている」などと言って、個人情報などを聞いてくる電話が入口になることが多いです。
京都府警の広報によると、被害の約9割はサギ電話に出たことから始まっています。そしてサギ電話の7割以上は国際電話が悪用されているんです。
★NHK
怖いですね。「今、止める。サギ電話」ということですが、詐欺電話を止めることができるんですか?
☆相談員
はい。国際電話がかかってこないようにして、サギ被害を止めようというのが今回のお知らせです。
「+1」や「+44」などの番号が表示されて電話がかかってきたことがありませんか。
★NHK
ええ、ありました。以前、この番号は何だろう、国際電話かなと思うような着信がありました。
☆相談員
それは詐欺電話だったかもしれませんね。
海外から電話が架かってくる予定がない方は、国際電話の着信を休止しておくことで詐欺被害を防ぐ、というのが今回の「利用休止作戦」です。
★NHK
具体的にはどのようにしたら良いのでしょうか。
☆相談員
固定電話の場合、国際電話利用休止は最寄りの警察署や交番で、申し込み用紙1枚を書くだけで簡単に手続きができます。
手続きは無料、持ち物も不要です。固定電話の電話番号と、契約者名を確認しておいてください。京都府民の方であれば、京都府庁内、文化生活部安心・安全まちづくり推進課でも手続き可能です。
★NHK
思ったより簡単なようですね。
☆相談員
電話やインターネットからでも利用休止ができます。
電話の場合は【国際電話不取扱受付センター】0120-210-364、平日の9時から5時までオペレータが案内します。
★NHK
わかりました。この電話番号は最後にもう一度お知らせしますので、メモの準備をしてお待ちください。インターネットができる人はWEBサイトからも休止申請ができるんですね。
☆相談員
はい。現在警察庁では【みんなでとめよう!!国際電話詐欺#みんとめ】として広報を行っています。【みんとめ】と検索すると警察庁のサイトが表示されますので、そこから「国際電話不取り扱い受付センター」のWEBサイトに行くことができます。
★NHK
【みんとめ】、わかりやすいですね。
☆相談員
はい。【みんなでとめよう!】の【みんとめ】、ひらがなで【みんとめ】と検索してください。
★NHK
わかりました。最近は固定電話をやめて携帯電話だけにした、という方の話も聞きます。携帯電話の場合はどうしたら良いですか。
☆相談員
携帯電話の場合は、ご契約の携帯電話会社にお問合せいただくか、検索サイトなどで、ご利用中の携帯電話会社の名前と、「国際電話」「拒否」と入れて検索してみてください。
★NHK
「携帯電話会社の名前」「国際電話」「拒否」ですね。もし家族が海外に赴任することになったりして、海外からの着信を再開したいときはどうしたら良いでしょう。
☆相談員
固定電話の場合は休止の受付をした【国際電話不取扱受付センター】に電話すれば再開できます。携帯電話の場合は設定で拒否を外せば大丈夫です。わからなければご利用中の携帯電話会社にお問合せください。
★NHK
その他に気を付けることはありますか。
☆相談員
高齢のご家族がいらっしゃる場合は、ぜひご家族にこの国際電話利用休止設定をしていただきたいと思います。「愛する家族を守るために、今できることを」。警察庁のキャンペーンです。
★NHK
大事なことですね。わかりました。
さきほどお知らせいただいた【国際電話不取扱受付センター】の電話番号を申し上げます。0120-210-364。もう一度申し上げます。0120-210-364です。
もしくはお近くの警察署にお問合せいただくか、消費者ホットラインを利用して最寄りの消費生活センターにご相談ください。
電話番号は局番なしの188、(いやや!)です。
☆相談員
インターネット検索はひらがなで「みんとめ」です。「今、止める。サギ電話。」よろしくお願いいたします。
お問い合わせ
文化生活部消費生活安全センター
京都市南区東九条下殿田町70 京都テルサ西館2階
電話番号:075-671-0030
ファックス:075-671-0016