WEB労働相談（インターネットによる相談）【要予約】

WEB労働相談（インターネットによる相談）【要予約】

京都府労働相談所では、電話(フリーダイヤル0120-786-604(京都府内限定))と来所で労働相談に対応していますが、来所が困難な方や、非常時に直接対面相談ができない場合にも、自宅等からお手持ちのスマートフォンやパソコンを利用してWEBによる相談が可能です。

WEB相談は予約制で受付けますので、以下のメールアドレスから予約をお願いします。

WEB労働相談ちらし（PDF：202KB）

WEB相談とは

オンラインミーティングアプリ（ZOOM）を利用して、労働相談所と自宅等をインターネットでつなぎ映像・音声のやり取りが行える仕組み。相談相手の顔が見えるため、窓口に来て相談するのと変わらない環境で、相談することができます。

WEB相談時間（各回45分程度）

 

次の時間帯でWEB相談を行いますので、予約時に御希望の時間帯を記載してください。

【平日（月曜日～金曜日）】（祝日、年末年始は除きます。）
(1) 9時30分～10時15分
(2) 10時30分～11時15分
(3) 11時30分～12時15分
(4) 14時15分～15時00分
(5) 15時15分～16時00分
原則、1回の相談時間は45分以内です。

 

WEB相談の手続き

1. WEB相談予約専用のメールアドレス（kyoto-soudan@bz04.plala.or.jp）に次の項目を記載の上、希望日の3日前（土・日・祝日・年末年始を除く）までにお申込みください。＜氏名・電話番号・相談内容（退職について、有給休暇についてなど）、希望日時（第3希望まで）を記載のこと＞
2. WEB相談の日時が決まりましたら、京都府労働相談所からお申込みされたメールアドレスに相談日時及び接続URLをお知らせします。
3. 相談開始時間に、お知らせした接続URLをクリックし、ZOOMに接続するとWEB相談を開始できます。

ZOOMの利用方法について

• WEB相談予約専用メールから送信されるURLをクリックすると、オンラインミーティングが開始されます。既にZOOMがインストールされている場合は、自動でZOOMが起動し「ミーティング」に参加できます。
• ZOOMがインストールされていない場合は、インストール（ダウンロード）が自動的に始まります。自動で始まらない場合は手動で行ってください。

注意事項

• 周囲の雑音やカメラに映る背景などから個人情報が漏洩しないように、利用環境には御留意ください。
• プライバシーの保護を考慮して、1対1での御利用となります。
• 労働相談は無料ですが、ZOOM利用時には通信費用が発生する場合があります。（有線接続やWiFi環境等での使用をお勧めします）
• セキュリティ対策として最新のバージョンを御使用ください。
• レコーディング機能を用いた録画はお控えください。
• WEB相談の予約を行うには「kyoto-soudan@bz04.plala.or.jp」からの受信設定をお願いします。受信できない場合はWEB相談の予約が行えません。

WEB労働相談のお問合せ先

京都府商工労働観光部労働政策室：075-414-5088

お問い合わせ